News

Cuaca Ekstrem, XLSMART Jaga 95% Layanan Sumatra Tetap Aktif

14 Jan 2026 by Author
photo

JAKARTA, 12 JANUARI 2026 – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) menegaskan ketangguhan infrastruktur telekomunikasinya di tengah lonjakan trafik dan cuaca ekstrem selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2026.

Perusahaan memastikan lebih dari 95 persen jaringan di wilayah Sumatra tetap beroperasi, meski sejumlah daerah dilanda banjir dan tanah longsor akibat curah hujan tinggi.

Stabilitas layanan ini menjadi indikator penting ketahanan operasional XLSMART, terutama di periode krusial dengan mobilitas masyarakat yang meningkat tajam. Sejak awal masa liburan, perusahaan telah mengaktifkan prosedur kesiapsiagaan bencana dan melakukan pemantauan jaringan secara real time di seluruh wilayah terdampak.

Direktur & Chief Technology Officer XLSMART Shurish Subbramaniam menjelaskan, kesiapan jaringan telah dirancang jauh hari untuk memastikan kontinuitas layanan tetap terjaga.

“Performa jaringan tetap stabil tanpa gangguan berarti. Kami meningkatkan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat, menyiagakan mobile BTS di titik strategis, memastikan kesiapan genset, serta melakukan rekayasa pengalihan trafik jika terjadi gangguan,” ujar Shurish.

Di lokasi yang terdampak banjir, XLSMART melakukan pengamanan perangkat jaringan, pengalihan trafik ke BTS terdekat, serta penyediaan sumber energi cadangan. Berkat langkah cepat tersebut, sebagian besar jaringan berhasil dipulihkan dalam waktu kurang dari 24 jam setelah kondisi memungkinkan.

Ketahanan jaringan ini juga sejalan dengan meningkatnya aktivitas pelanggan selama Nataru.

XLSMART mencatat lebih dari 450 ribu pelanggan menggunakan layanan roaming internasional, tumbuh sekitar 4 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Negara tujuan utama meliputi Malaysia, Singapura, Hongkong, dan Australia.

“Komitmen kami adalah memastikan pelanggan tetap terhubung, baik saat mobilitas tinggi, masa liburan, maupun dalam kondisi darurat bencana,” tegas Shurish.

Dari sisi bisnis, performa jaringan yang stabil menjadi fondasi penting dalam menjaga kepercayaan pelanggan dan pertumbuhan trafik data.

Saat ini, XLSMART melayani 79,6 juta pelanggan di seluruh Indonesia, didukung 209 ribu BTS, mayoritas berbasis 4G dan sejumlah 5G, serta jaringan fiber optik ratusan ribu kilometer yang terus diperluas.

Dengan investasi berkelanjutan pada infrastruktur digital, XLSMART menegaskan posisinya sebagai operator yang siap menghadapi lonjakan trafik, dinamika cuaca ekstrem, sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi digital nasional.

Baca Berita Menarik Lainnya di Google News

Scroll to Top